Die Reinicke GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Standort in Dessau-Roßlau. Aus einer Bau- und Möbeltischlerei gewachsen, stellen wir nun auf einer überdachten Fertigungs- und Lagerfläche von 7.500 m² hochwertige Möbel und Möbelzulieferteile für Onlinehändler, den Einzelhandel, die Möbelindustrie und Privatkunden her.  

Das Startup Liegewiese – Das Familienbett ist ein florierender und stetig wachsender Onlineshop für Familienbetten und Familienmöbel mit Hauptabsatz in Deutschland und Österreich.

Für die Firmen Reinicke GmbH und Liegewiese – Das Familienbett suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeitenden (m/w/d) für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung und -Beratung: Zuverlässige, proaktive Kundenbetreuung und -Beratung als Ansprechpartner (m/w/d) in allen Fragen per Email, Telefon und Online
• Enger Kontakt zu unseren Kunden und zur Produktion: Sie fungieren als direkte Schnittstelle
• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen für den Onlineshop „Liegewiese – Das Familienbett“ sowie Kunden im B2B und B2C-Bereich
• Auftragsabwicklung: Zusammenstellen der Bestellungen, Beauftragen der Produktion und Zulieferer, Koordination der gefertigten Produkte, Versandabwicklung,
• Stammdatenpflege: Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, Auftragsinformationen und Produktdaten im System
• Lagerverwaltung: Durchführen von Inventuren, Bestellung von Materialien und Zukaufteile, Koordination der Lagerware
• Prozessoptimierung: Proaktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse und der Optimierung von Abläufen im Auftragsmanagement.
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und der Produktionsmitarbeitenden
• Koordination und Abstimmung mit der Produktion, der internen Logistik, der Buchhaltung und weiteren Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

IHR PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit (idealerweise Auftragsmanagement und -abwicklung, Kundenbetreuung oder Kundenmanagement) ist wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: höflicher und selbstsicherer Umgang mit Kunden; Kommunikationsgeschick und Feingefühl
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, ordentliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift in Deutsch
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Spaß daran, eigene Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Firma beizutragen

UNSER ANGEBOT:

• Unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit
• Stundenkonto auf Vertrauensbasis, Gleitzeit und Home-Office-Option
• Flexibles Arbeitszeitmodell, um Beruf, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen und expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Sie Verantwortung übernehmen und Ideen einbringen können
• Ausgezeichnetes Arbeitsklima durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
• Firmenhandy
• Kostenloses Aufladen von E-Fahrzeugen
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Teamübergreifende Events und Veranstaltungen, um den Teamspirit konstant zu stärken
• Zielgerichtete Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten engagierten Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen und eine langfristige Perspektive in einem tollen Team.